Autres activités de services
Ce secteur n'est instruit qu'en partie. Les enjeux attendus viennent du socle commun et de la pertinence sectorielle ; les pratiques de donneur d'ordre et les questions fréquentes n'ont pas encore été relevées pour ce secteur.
Les enjeux, ordonnes
La pondération vient du socle. Un enjeu marque universel concerne toutes les entreprises : il figure ici pour l'ordre de lecture, pas parce qu'il serait propre à ce secteur.
Réduction des émissions de gaz à effet de serre
UniverselAttenduToute activité consomme de l'énergie et émet des gaz à effet de serre, directement ou par ses achats.
Consommation et mix énergétiques
UniverselAttenduLa consommation d'énergie est le premier poste mesurable et le premier levier de réduction accessible à une PME.
Production et tri des déchets
UniverselAttenduLa production et le tri des déchets concernent tous les sites, y compris les activités de bureau.
Santé et sécurité au travail
UniverselAttenduLa sécurité des personnes au travail est une obligation générale de l'employeur, quel que soit le métier.
Conditions de travail et dialogue social
UniverselAttenduLes conditions d'emploi et le dialogue social concernent toute entreprise employant du personnel.
Égalité de traitement et diversité
UniverselAttenduL'égalité de traitement s'impose à tout employeur et se mesure dès les premiers effectifs.
Formation et développement des compétences
Attendu et souvent demandéLa compétence des intervenants fait la qualité du service.
Protection des données des clients et des utilisateurs
Attendu et souvent demandéL'activité donne accès à des données de clients.
Éthique des affaires et lutte contre la corruption
UniverselAttenduLa prévention de la corruption et des conflits d'intérêts est attendue de tout partenaire commercial.
Relations fournisseurs et délais de paiement
Attendu et souvent demandéLa loyauté des pratiques commerciales conditionne la confiance.
Pilotage de la durabilité
UniverselAttenduSans responsable identifié ni objectif suivi, aucune démarche de durabilité ne tient dans la durée.
Les données typiques
Ce qu'on vous demandera
Passer de la lecture à la réponse
Le Navigator confronte ce secteur à votre taille, votre pays et vos circonstances, et sépare ce qui vous oblige de ce qu'un client peut demander.