Ancrage territorial et communautés locales

L'effet de votre activité sur le territoire où elle s'exerce : emploi local, achats de proximité, nuisances pour le voisinage, relations avec la collectivité et le tissu associatif. Le sujet se mesure autant par les flux que par la qualité du dialogue.

Une PME est presque toujours un acteur identifiable de son territoire, et sa réputation locale conditionne son recrutement, ses autorisations et parfois son accès au foncier.

Une opposition locale au moment d'une extension ou d'un changement d'horaires. Elle se construit sur des années de non-dialogue et se manifeste au pire moment.

Le poids réel de l'entreprise dans l'emploi et l'achat local se calcule avec la paie et la balance comptable. Le chiffre obtenu est souvent supérieur à ce que la direction imaginait, et il se présente en mairie.

Ces données suffisent à parler du sujet honnêtement. Chacune a sa fiche, qui dit où la trouver et sur quelle période elle se compte.

• Sites et implantations
• Initiatives de durabilité engagées
• Initiatives prévues

Les formulations varient, la demande sous-jacente est presque toujours l'une de celles-ci.

• Quelle part de vos achats est réalisée dans un rayon local ?
• Entretenez-vous un dialogue formalisé avec les riverains ou la collectivité ?
• Avez-vous fait l'objet d'une plainte de voisinage ?
• Soutenez-vous des initiatives sur votre territoire ?

Conserver ces pièces permet de refaire le chiffre l'année suivante et de répondre à une demande de justification sans rien reconstituer.

• Procès-verbaux des instances de représentation
• Site internet de l'entreprise
• Registre des réclamations et incidents